Coordinar con usuarios de negocio la recepción de necesidades y el alineamiento estratégico de las mismas. Validar que las solicitudes cumplan lineamientos y procesos de TI.
Funciones principales
Generar reportes periódicos del estado de la demanda y portafolio.
Construir y mantener tableros de control para stakeholders.
Dar soporte en la priorización y preparación de comités de demanda.
Asegurar el cumplimiento de la metodología, estándares y procedimientos.
Identificar oportunidades de mejora en procesos y flujos de gestión.
Proponer mejoras prácticas que optimicen tiempos y eficiencia operativa.
Utilizar herramientas de IA para optimizar tareas operativas y documentales.
Apoyar en la automatización de reportes y consolidación de información.