Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro de la industria de seguros. Se caracteriza por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la excelencia operativa.
Descripción
Analizar y resolver incidentes técnicos en sistemas y aplicaciones.
Configurar y mantener herramientas tecnológicas específicas del sector de seguros.
Monitorear y asegurar la disponibilidad de las plataformas tecnológicas.
Colaborar con equipos multidisciplinarios para identificar y solucionar problemas.
Documentar procesos y soluciones implementadas para referencia futura.
Realizar pruebas de funcionalidad y garantizar la calidad de las configuraciones.
Brindar soporte técnico de segundo nivel a los usuarios internos y externos.