O que esperamos de você Cursando ou concluído em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência com atendimento de chamados nível 2 (operacional) e nível 3 (intermediário); Conhecimento sólido em administração de Windows Server e Active Directory; Vivência com operação de serviços de rede (DNS, DHCP, TCP/IP, VLAN); Experiência com administração de servidores Linux (nível básico a intermediário); Conhecimento em ferramentas de backup e restauração de dados; Experiência com monitoramento de ambientes de TI; Noções de cloud computing (AWS ou Azure) para operação básica de recursos; Conhecimento em segurança da informação e boas práticas; Experiência em troubleshooting e resolução de incidentes comuns (diferencial).
Como será o seu dia a dia Atender chamados técnicos nível 2 e 3, resolvendo incidentes de infraestrutura e suporte ao usuário; Administrar e manter servidores Windows Server e ambientes ...