Experiência em Infraestrutura; Virtualização: Hyper V em produção (rede/storage, HA/DR); M365: Exchange Online (DLs, fluxo de e mail), SharePoint Online (Sites/Permissões), Teams e administração geral. Intune (MDM/MAM): políticas de conformidade/configuração, autopilot, apps, updates. AD & Entra ID: GPOs, OU, grupos, DNS/DHCP; gerenciamento de contas, grupos, MFA, Conditional Access e sincronização híbrida. File Services: NTFS avançado, DFS Namespaces/Replication, melhores práticas. Backup: Veeam (jobs, restore, relatórios). Segurança: NGFW (regras, NAT, VPN, balanceamento), Windows Defender/Defender for Endpoint. Redes/Switches: VLANs, trunk/access, LACP, STP, roteamento básico inter VLAN. Servidores: Administração de Windows Server e Linux; gestão por iLO/iDRAC. Scripting: PowerShell para automação, relatórios e suporte à operação;