Procuramos Analista de Suporte Técnico que queira aprender e transformar sua carreira.
Modalidade de Trabalho: Presencial em Campo Grande - MS , de 08h as 20h (12x36).
Nesta função você irá:
Realizar suporte e monitoração de redes de forma preventiva, preditiva e corretiva;
Conduzir as atividades de monitoração e gerência de equipamentos conforme plano de trabalho estabelecido;- Atuar no diagnóstico de falhas e soluções de problemas encontrados nas redes em operação;
Prestar total suporte ao Estado na resolução de falhas de rede e chamados abertos;
Realizar testes nos equipamentos e redes em conjunto com equipes de campo e a equipe de TI do Estado do MS;
Elaborar relatórios técnicos de rotina e sob demandas referentes as redes em operação, por meio de análise de dados das redes e plataformas de gerenciamento .