Descrição da vaga

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o suporte técnico de primeiro e segundo nível no ambiente de homologação;
• Identificar, solucionar e se necessário envolver áreas responsáveis dos incidentes de infraestrutura, aplicações e integrações;
• Atuar em conjunto com as equipes de QA e GSTI para resolução de problemas;
• Apoiar/ executar melhorias e atualizações do ambiente;

Apoiar e acompanhar a criação de Dashboards e monitorações com Datadog

Conduzir sala de crise de ambiente de homologação

• Conduzir análises de causa raiz e propor ações preventivas;
• Garantir a integridade das documentações dos chamados;
• Garantir cumprimento de SLA.

Requisitos e qualificações

Imprescindível:

• Gestão de s...