A W3K é um dos principais players da América Latina a contribuir com a cultura Paperless, ao mesmo tempo que eleva o grau de governança corporativa das grandes empresas.

Desde 2011 está presente em diversos mercados, apoiando e Governança da informação e a gestão escalável de negócios.

O que você vai fazer por aqui:

• Realizar atendimento técnico aos clientes da W3K, diagnosticando e solucionando chamados relacionados ao uso e configuração da plataforma Greendocs, como workflows, permissões, formulários, integrações, relatórios e comportamentos inesperados do sistema.
• Registrar, classificar e priorizar chamados conforme os SLAs contratuais, garantindo atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
• Executar configurações de menor complexidade na plataforma low-code do Greendocs, como ajustes em workflows, correções de regras, criação de relatórios e manutenção de ambientes.
• Adotar postura proativa: identificar padrões recorre...