DESCRIÇÃO DA VAGA • Abertura e acompanhamento de chamados técnicos • Instalação e configuração de sistemas operacionais Microsoft e drivers • Atualização de firmware e compartilhamento de rede • Instalação e configuração de impressoras, scanners e multifuncionais (USB, Rede, Wi-Fi) • Instalação de aplicativos solicitados pelo cliente • Manutenção preventiva e corretiva de computadores e impressoras • Montagem e manutenção de desktops e notebooks • Backup de estações de trabalho • Documentação e procedimentos; • Manutenção de documentação técnica, incluindo procedimentos de instalação, configuração e resolução de problemas; • Otimização de desempenho de estações, impressoras e redes • Prestação de suporte técnico a usuários internos, solucionando problemas de hardware e software na operação da fábrica (N1 e N2); • Atender a Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, além de deman...