Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte PL para atuar com suporte técnico remoto em ambientes laboratoriais, integrando um time global de Tecnologia e Pesquisa. Escopo: atuação em ambiente global.
Responsabilidades
Suporte a sistemas e aplicações laboratoriais;
Troubleshooting técnico em nível intermediário;
Gestão de chamados e suporte a usuários;
Atuação em projetos de infraestrutura e segurança;
Interface com times globais e fornecedores;
Requisitos
Experiência em suporte técnico de nível intermediário;
Conhecimento em Windows, Active Directory, Intune, SCCM;