Experiência em atendimento e suporte aos usuários, remoto e presencial;
Priorização de chamados e níveis de SLA;
Administrar solicitações, análise de chamados, realização de teste e identificar a solução de problemas.
Instalar e prestar assistência aos sistemas operacionais.
Manutenção e configuração de microcomputadores, notebook, impressoras, administração de rede.

Experiência em atendimento e suporte aos usuários, remoto e presencial;