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O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico N2, solucionando incidentes em plataformas de jogos, integrações e pagamentos.
• Investigar problemas, analisar logs, reproduzir cenários e identificar causas raiz.
• Propor ações corretivas e preventivas, garantindo melhorias contínuas.
• Atuar como ponte entre N1, N3 e fornecedores, rea...