Suporte aos usuários na sede e de forma remota incluindo as lojas, atendimento de chamados dentro do SLA instalação e configuração de softwares, interação e feedback com as áreas envolvidas, atendimento de chamados, responsável pela entrega/suporte aos serviços de TI, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos ativos, responsável pela infraestrutura do prédio (CPU, periféricos, ramais e celulares), busca aderência aos processos e políticas internas da Unidas.Visando Garantir o cumprimento dos requisitos (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos relacionados a infraestrutura através dos atendimentos presenciais e remoto.
Cargo: Analista de Suporte JR
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Administração de Empresas
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Vale refeição R$31,00 POR DIA, vale transporte
Requisitos: Aprender rápido, garantir qualidade nos dados e ganhar confiança para operar dentro de processo...