Rede Batista de Educação - Educação que muda o mundo
Local de trabalho: Vila Mariana - SP
Responsabilidades e atribuições
Atendimento presencial e remoto para suporte à microinformática (Desktops, notebook, impressoras, etc) e sistemas corporativos, criando/atualizando e seguindo uma base de conhecimento com procedimentos descritos;
Utilização de software de Service Desk (GLPI) para registro de chamados, além de ferramentas de acesso remoto para atuação em demandas específicas e críticas;
Interação com os demais níveis de suporte a fim de encontrar as soluções corretas;
Administração de servidores Windows Server e Microsoft Office 365;
Suporte à software;
Suporte ao usuário;
Suporte à Plataforma Educacional;
Suporte em eventos;
Suporte equipamentos tecnológicos para sala de aula.