Analista de Suporte Field | Presencial | CLT | Escala 5x2 Positivo S+ | Av. Dra. Ruth Cardoso, Pinheiros, São Paulo – SP Estamos contratando Analista de Suporte Técnico Field para atuação presencial em um dos nossos clientes estratégicos. Se você tem experiência com macOS corporativo, MDM e suporte VIP, essa vaga é para você. O que você vai fazer Suporte field presencial, atendimento de balcão e suporte VIP (diretoria/CEO) Preparação e configuração de equipamentos Windows e MacBook no padrão corporativo Configuração de dispositivos móveis Android e iOS Gerenciamento de dispositivos Mac via MDM (Jamf / Jamf Jump / GUMP) Administração de contas e permissões no Active Directory Gestão de chamados com controle de SLA no ServiceNow Condução de sala técnica: troubleshooting, diagnóstico por camadas e escalonamento Requisitos obrigatórios macOS corporativo com MDM (Jamf/GUMP) Windows com Intune e SCCM Active Directory Telefoni...