Estamos buscando um profissional para integrar nosso time como Analista de Suporte a Sistemas Júnior

Requisitos:

2 anos de experiência na área

Ensino Superior completo em TI ou áreas correlatas, ou em fase de conclusão

Experiência com sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes (ex: ServiceNow, JIRA ou similares);

Conhecimento em ferramentas de monitoramento e observabilidade (ex.: Truesight, Helix, Zabbix, Entuity, Grafana, etc.);

Conhecimento em protocolos de rede (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.);

Experiência com Windows Server, incluindo Active Directory, MS Exchange, Office 365, etc.

Atividades:

Monitorar e analisar o desempenho de links de dados, ativos de TI, áreas de archive, entre outros, utilizando ferramentas de monitoramento e observabilidade;

Detectar, diagnosticar e apoiar na resolução de incidentes e problemas de rede;

Realizar a manutenção ...