Buscamos um profissional com conhecimento generalista em sustentação e projetos no ambiente de ERP (Sistema de Gestão Empresarial), com profundo entendimento das áreas: Atendimento ao cliente e E-Commerce.
Responsabilidades
Atuar como analista de sistemas e parceiro estratégico junto às áreas de negócio do e-commerce;
Analisar, elaborar e implantar novos processos nos sistemas, garantindo aderência à regra de negócio da empresa;
Garantir a fluidez dos dados entre a plataforma de e-commerce e o ERP (e demais sistemas satélites), do pedido à entrega;
Aperfeiçoar os processos e propor soluções sistêmicas para a melhoria contínua da operação digital;
Atender demandas relacionadas ao negócio, prestando suporte de segundo nível e resolvendo incidentes críticos no ambiente do ERP;
Criar escopo, implantar e acompanhar Projetos de Integração e Evolução dos sistemas;