Monitoramento e tratativa de falhas de acessibilidade ao sistema, realizando ações corretivas, atualizações ou acionando ao fornecedor responsável, visando manter a acessibilidade ao sistema ininterrupta.
Atuar como facilitador entre negócio e times de entrega na atuação de melhorias e projetos;
Garantir o alinhamento entre as áreas de negócios e a área de TI;
Atuar como mediador nos conflitos envolvendo escopo, escalando ações relevantes quando necessário;
Suportar a operação sistemica das áreas de sua responsábilidade;
Atuar na operação das ferramentas da área garantindo a execução dos processos;
Suportar e manter as soluções técnicas entregues para o negócio.
Participar ativamente de cerimônias ágeis.
Apoiar o Product Owner e na priorização do backlog.
Contribuir para a elaboração de histórias de usuário e critérios de aceite.