Loja de Moda Masculina busca profissional Analista de Sistemas Júnior em São Paulo (Bom Retiro).

Ricardo Almeida é uma marca brasileira de moda masculina, conhecida por suas roupas sob medida e design sofisticado. A empresa se destaca pela qualidade e exclusividade de seus produtos.

Responsabilidades

Atender chamados de 1º nível no ERP/PDV (backoffice e frente de loja), registrando e acompanhando SLA's. Orientar usuários em rotinas diárias e pequenos ajustes de sistema, escalando casos complexos quando necessário. Apoiar projetos de implantação, testes e validação de sistemas. Documentar processos e preparar materiais de apoio, como manuais, guias e FAQs. Ministrar treinamentos para equipes de loja e backoffice. Sugerir melhorias com base nas demandas recebidas.

Atuações anteriores em Analista de Sistemas Pleno, Analista de Sistemas Sênior, Desenvolvedor Júnior ou Programador Júnior podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.