Garantir a estabilidade e a performance do ecossistema de vendas digitais, atuando no diagnóstico e na resolução de incidentes complexos de sistemas (erros de processamento, travamentos de filas e lentidão).
• Realizar manutenções preventivas, corretivas e evolutivas nos sistemas internos e nas regras de negócio que comandam o fluxo de faturamento e logística.
• Documentar a arquitetura dos sistemas, mapeamento de processos de dados e fluxogramas de integração para garantir a governança de TI.
Gestão e Monitoramento de Integrações (APIs, Hubs e ERP)
• Garantir a perfeita sincronização da esteira de dados em tempo real: queda do pedido no site/marketplace $rightarrow$ integração via Hub (ex: Zanthus, Magis5 e outros) $rightarrow$ processamento e faturamento no ERP (ex: Bluesoft) $rightarrow$ retorno do código de rastreio para o cliente.
• Monitorar ativamente logs de integração e consumo de APIs (REST/SOAP) para identificar e corrigir na raiz falhas de sincronização ...