Foco Técnico (Hard Skills)
ERP – TOTVS Protheus 12 (Versão 2510)
Módulos (Backoffice): conhecimento geral em Fiscal, Estoque, Financeiro, PCP e RH.
Arquitetura: estrutura e configuração do ambiente Protheus, parâmetros e configurador.
Administração: gestão de usuários e permissões, criação de campos, aplicação de correções, patches, atualizações e viradas de versão.
Desenvolvimento / Customizações: leitura e interpretação de códigos-fonte (ADVPL/TLPP) e personalizações.
Ecossistema: conhecimentos em TSS, TAF e módulos agregados.
Integrações: entendimento de estruturas REST e JSON.
Principais Responsabilidades
Sustentação: atuação direta na sustentação do Protheus 2510, com contato constante com as áreas operacionais.
Resolução de Problemas: mapeamento de falhas, definição e validação de soluções (emergenciais e definitivas).
Gestão de Demandas: controle de atendimentos via sistema de chamados/tickets, com foco em performance.
Visão de Mel...