Responsabilidades

• Administrar, configurar e monitorar soluções Sophos em ambientes de clientes;
• Atuar em chamados técnicos relacionados a firewall, endpoint, e-mail security, mobile, wireless e XDR;
• Realizar análise de alertas, eventos de segurança, logs e comportamentos suspeitos;
• Apoiar implantações, migrações e melhorias em ambientes Sophos;
• Realizar troubleshooting de conectividade, regras de firewall, NAT, VPN, SD-WAN, filtros web, IPS, WAF e políticas de segurança;
• Revisar políticas, regras, exceções, quarentenas e configurações de segurança;
• Apoiar a equipe na resposta inicial a incidentes de segurança;
• Elaborar relatórios técnicos e executivos para clientes;
• Documentar configurações, procedimentos, evidências e planos de ação;
• Atender demandas via sistema de chamados, respeitando prioridades e SLAs;
• Apoiar analistas júnior e contribuir com a evolução dos pro...