Experiência em áreas de Operações, Sales Ops, Revenue Ops, CS Ops e áreas afins.
Conhecimento de SQL.
Excel avançado. (Será testado)
Experiência com análise de dados, acompanhamento de KPIs e planejamento.
Capacidade de traduzir análises em apresentações executivas. (Será testado)
Proatividade e senso de ownership na condução de análises e entregas.
Boa comunicação executiva.
Desejável:
Experiência com a plataforma Databricks.
Conhecimento de Python.
Vivência com automação relatórios e/ou rotinas analíticas
Conhecimento em ferramentas de Business Intelligence.
Métricas e Performance de Customer Success
Atuar como responsável pelo acompanhamento e governança dos principais indicadores de Customer Success, garantindo consistência conceitual e confiabilidade na leitura de métricas como churn rate, early ...