Objetivo

Responsável por refletir nos canais de distribuição as estratégias definidas para o hotel, otimizando a sua visibilidade e consequentemente contribuindo para o aumento da receita da(s) unidade(s) que é responsável. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e inesquecível, em conformidade com a Cultura de Serviços Accor.

Atribuições e Responsabilidades

• Gerenciar canais de distribuição e visibilidade do hotel.
• Apoiar estratégias comerciais junto a Marketing, Vendas e RM.
• Realizar reservas, negociações tarifárias e atendimento a clientes e grupos.
• Controlar disponibilidade e atualização de tarifas.
• Monitorar desempenho tarifário e concorrência.
• Elaborar relatórios e análises de produção.
• Garantir correta inserção e gestão das reservas nos sistemas.
• Controlar comissões de agências e OTAs.
• Treinar e a...