Conduzir diretamente e de forma consultiva os processos de matrícula, rematrícula, refinanciamento, transferência e rescisão de alunos, oferecendo uma experiência personalizada e acolhedora;Atender interessados, alunos e responsáveis por meio de todos os canais de contato, com foco em promover uma experiência positiva;Garantir o correto cadastramento e atualização de dados no CRM;Abrir solicitações de descontos e acompanhar até aprovação;Realizar controle e cobrança de documentos pendentes e assinatura de contratos até o início das aulas;Nutrir e acompanhar intenções no funil de vendas, com foco em conversão consultiva;Gerir painel de indicadores e monitorar intenções sob sua responsabilidade;Acompanhar indicadores de experiência do cliente relacionados às intenções, assegurando um atendimento de excelência.
Cargo: Analista de Relacionamento com o Aluno Junior
Tipo de Contrato: Temporário
Área profissional: Serviços Administrativos
Carga-horária: 220
Número de vagas...