Estamos em busca de um(a) **Analista de Recuperação de Receita - Tier Small**para compor o time de Suporte e Experiência do Cliente da V4 Company!
Seu desafio será reconquistar clientes que já foram da V4, focando em trazer de volta o **MRR (Monthly Recurring Revenue)**. Você fará a ponte entre o passado e o futuro, entendendo as razões do churn, propondo soluções estratégicas e negociando a reativação com uma abordagem consultiva e orientada a dados. Se você tem um perfil comercial, é analítico, resiliente e movido por resultados, essa é a sua chance de causar um impacto direto no crescimento da empresa.
**Responsabilidades e Atribuições**
- Analisar o histórico dos clientes inativos e diagnosticar as causas do churn.
- Desenvolver e propor soluções personalizadas para reativar as contas.
- Conduzir negociações com múltiplos _stakeholders_, como departamentos de marketing e diretorias, com foco em fechar a reentrada do cliente.
- Manter uma comunicação consultiva e e...