Descrição: • Monitorar e melhorar processos internos; • Implementar e manter certificações ISO e SASSMAQ; • Planejar e acompanhar auditorias; • Gerenciar documentação e não conformidades; • Atuar no atendimento ao cliente (SAC), acompanhando chamados; • Treinar colaboradores em normas e procedimentos; • Acompanhar indicadores e reportar resultados à gestão.
Requisitos: • Conhecimento nas normas ISO 9001, 14001 e 45001; • Experiência com gestão de processos, melhoria contínua e não conformidades; • Habilidade com sistemas de gestão, Excel avançado e ferramentas de SAC; • Perfil analítico, organizado e com boa comunicação; • Capacidade de liderar equipes e gerenciar múltiplas demandas; • Ensino superior completo (Engenharia, Administração ou áreas afins); • Desejável especialização em Qualidade e certificações ISO; • Diferencial: experiência com atendimento ao cliente.