Assegurar a aplicação de ações provisórias e definitivas para garantir o fluxo de produção com qualidade, quando a complexidade do problema ultrapassar a capacidade de análise da Manufatura e IVT;
Orientar o tratamento de anomalias de indicadores internos e externos, garantindo a identificação do modo de falha para erradicar o problema;
Garantir que não haja impacto de não conformidade de fabricação, fornecedor ou engenharia no cliente final;
Verificar a correta aplicação dos referenciais de produto e processos definidos;
Identificar o modo de falha de defeitos em garantia (3MIS) e defeitos complexos identificados no SCA;
Acionar o setor responsável (Fornecedor, Engenharia ou Manufatura) para tratamento e oportunidade de melhoria;
Apresentar propostas de contenção e ações definitivas para resolução dos problemas identificados;