A oportunidade de atuar como Analista de Qualidade na Express é única e desafiadora.
Gestão de Indicadores: Criar, monitorar e analisar KPIs operacionais (como PNR, POD, taxas de extravio e tempo de entrega).
Suporte Estratégico: Atuar como ponto focal para dúvidas de gestores regionais e bases operacionais, garantindo o alinhamento com as diretrizes da matriz.
Melhoria Contínua: Identificar gargalos operacionais e sugerir planos de ação (PDCA, 5W2H) para mitigação de perdas e aumento da eficiência.
Desenvolvimento de Ferramentas: Criar e otimizar planilhas automatizadas ou dashboards que tornem as rotinas das bases mais rápidas e menos suscetíveis a erros manuais.
Rotina de Alinhamento: Conduzir reuniões diárias (Daily Meetings) para acompanhamento de pendências e alinhamento de metas urgentes.
Capacitação: Elaborar materiais e ministrar treinamentos para padronização de processos em toda a rede.
Requisitos
Experiência em análise de qualidade
Conhec...