Descrição da vaga

Nossa missão na área de Empréstimos e Financiamentos PF é transformar a jornada de crédito em uma experiência simples, transparente e encantadora para o cliente. Somos responsáveis por desenhar e gerenciar o ciclo de vida dos produtos financeiros, equilibrando uma experiência de contratação fluida (foco em conversão e usabilidade) com a solidez estratégica necessária para garantir a rentabilidade e o crescimento sustentável do portfólio de crédito da companhia.

Responsabilidades e atribuições

• O profissional será o principal guardião do produto de Crédito com Garantia de Imóvel (CGI/Home Equity), atuando na ponta estratégica e operacional através das seguintes frentes: Gestão de Indicadores do Produto: Monitoramento constante de métricas de volume (produção de crédito, carteira ativa), qualidade e eficiência operacional;
• Otimização do Fluxo do Produto: Mapeamento e melhoria contínua de toda a jornada do cliente, desde a...