DESCRIÇÃO DA VAGA

MISSÃO DO CARGO

Responsável pelo mapeamento, análises, melhorias e padronizações dos processos, e ao mesmo tempo que identifica, auxilia na implantação de automação (RPA/IA e outras tecnologias). Atua como elo garantindo equilíbrio entre eficiência operacional, digitalização e experiência das áreas internas.

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

Mapear e documentar os processos, assegurando a revisão, padronização e otimização dos processos de sua responsabilidade. Criar e manter documentações (fluxogramas, Procedimentos Operacionais Padrão, instruções de trabalho, RACI, SIPOC etc.) conforme metodologias e templates oficiais. Auxiliar na identificação de riscos operacionais, oportunidades de otimização e potenciais iniciativas de automação de processos com RPA ou IA. Assegurar que as melhorias de processo estejam em consonância com as políticas e padrão de governança da área. Atuar como facilitador entre as áreas, equilib...