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ANALISTA DE PROCESSOS E QUALIDADE PLENO - PIT STOP | GOI NIA/GO

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Localiza&Co

Location

goiânia, Brazil

Posted

June 05, 2026

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About This Opportunity

Responsabilidades

  • Garantir a padronização e o funcionamento dos Pit Stops conforme processos e diretrizes da Localiza.
  • Monitorar indicadores de atendimento e satisfação do cliente, atuando em melhorias contínuas.
  • Acompanhar e gerir a frota (entregas, revisões, devoluções e disponibilidade).
  • Assegurar o cumprimento das metas de produtividade, qualidade e eficiência operacional.
  • Analisar diariamente os indicadores da operação e tratar desvios.
  • Zelar pelos padrões visuais e de marketing das unidades.
  • Desenvolver e orientar a equipe, fortalecendo a cultura de atendimento e alta performance.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo.
  • Pacote Office intermediário.
  • CNH B definitiva, com disponibilidade para dirigir e realizar auditorias nos Pit Stops.
  • Experiência em gestão de processos.
  • Vivência com atendimento ao cliente e acompanh...