Analisar e propor melhorias nos processos - Desenhar processos e fluxogramas - Padronizar atividades e medição de performance - Elaborar documentos para padronização de processos - Elaborar planilhas e relatórios - Apresentar análises de resultados - Criar e acompanhar indicadores de desempenho - Auxiliar na resolução de apontamentos do controle interno - Incentivar e apoiar ações de inovação, qualidade e melhoria contínua - 6sigma - ISO - BPMN