Buscamos Analistas de Prevención de Fraudes (Inbound) para fortalecer nuestro equipo de Riesgo.
Si te interesa el análisis, la seguridad financiera y quieres crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.
? ¿Qué harás?
Analizarás llamadas y alertas en tiempo real para detectar operaciones sospechosas, validarás la identidad de clientes y tomarás acciones para prevenir fraudes, siempre cuidando la experiencia del cliente.
?️ Principales funciones:
• Atención de llamadas y alertas de fraude
• Validación de identidad y operaciones
• Bloqueo de tarjetas/cuentas y seguimiento de incidentes
• Registro y análisis de casos
• Atención al cliente con enfoque empático
? Perfil que buscamos:
• Licenciatura concluida (recién egresados bienvenidos), (Administración, Finanzas, Economía, Ingeniería o afines)
• Experiencia en call center (deseable)
• Interés en prevención de fraude o riesgos
? Habilidades clave:
✔ Pensamiento analítico