A área de Planos de Serviços, dentro do departamento de Experiência do Cliente & Serviços, é responsável pela operação e gestão financeira dos Planos de Serviços Volvo, dando suporte à área comercial, rede de concessionárias e clientes de caminhões e ônibus Volvo na América Latina.

Somos focados em proporcionar a melhor experiência ao cliente e sempre fazemos isto buscando a melhoria contínua, automatização de processos e tomando decisões orientadas a dados.

Principais responsabilidades

• Manter e aprimorar o processo e as ferramentas de cálculo de preço técnico de contrato de manutenção de caminhões e ônibus Volvo de acordo com as políticas e melhores práticas locais e globais.
• Suportar a área comercial e a rede de concessionárias do mercado nacional no processo de cotação de contratos de manutenção de caminhões e ônibus Volvo.
• Suportar os analistas de preço de Planos de Serviços dos demais mercados Volvo na América Latina na for...