Analista de Pós-Vendas Júnior
Estamos em busca de um(a) Analista de Pós-Vendas Júnior para atuar no suporte e relacionamento com clientes, garantindo uma experiência positiva por meio de um atendimento ágil, organizado e eficiente.
Principais atividades:
Atender e apoiar clientes na resolução de dúvidas e solicitações;
Acompanhar demandas e processos internos, garantindo cumprimento dos prazos;
Registrar informações e interações em sistema CRM;
Direcionar casos de maior complexidade para as áreas responsáveis;
Manter relacionamento próximo com os clientes, contribuindo para sua satisfação e fidelização;
Atuar em conjunto com outras áreas para solução de demandas e melhoria contínua da experiência do cliente.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável superior cursando ou concluído);
Conhecimento básico em CRM ou sistemas de atendimento;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas;
C...