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Analista de Pós-Vendas

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Robert Half

Location

Campinas, Brazil

Posted

June 07, 2026

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About This Opportunity

A Empresa

  • Multinacional de grande porte, na região metropolitana de Campinas.

    • Descrição da vaga

  • Receber e revisar informações sobre garantias de peças e máquinas enviadas pelos Dealers;
  • Inserir informações no portal de garantias, garantindo que toda documentação necessária esteja correta e completa (notas fiscais, fotos, etc.);
  • Avaliar a validade das solicitações de garantia em conjunto com os supervisores de Pós-Venda;
  • Acompanhar o fluxo de informações para assegurar que os dados e documentos estejam completos e corretos;
  • Controlar e gerenciar documentos e indicadores da área, como custos com garantia, tempo de resposta e satisfação do cliente;
  • Monitorar valores em garantia junto à matriz e elaborar relatórios periódicos;
  • Manter relacionamento próximo com os Dealers, garantindo agilidade e eficiência na resolução de problemas;
  • Atuar em situações de pressão e negociação, mantendo postura profi...