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Analista de Pós-Venda

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Robert Half

Location

São Paulo, Brazil

Posted

June 08, 2026

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About This Opportunity

A Empresa

  • Marca brasileira de moda praia e resortwear em expansão, na região de São Paulo - SP.

    • Descrição da vaga

  • Atendimento ao cliente no pós-venda (WhatsApp, e-mail e redes sociais);
  • Tratativa de trocas, devoluções, atrasos e estornos;
  • Atuação ativa na conversão de estornos em novas vendas;
  • Acompanhamento de pedidos e suporte ao cliente em e-commerce;
  • Interface com logística e operação;
  • Manutenção de um relacionamento positivo e humanizado com os clientes;
  • Modelo de trabalho: Híbrido.

    • Perfil desejado

  • Muita paciência e inteligência emocional;
  • Experiência prévia em pós-venda ou atendimento ao cliente;
  • Vivência com e-commerce (pedidos, status, trocas, devoluções);
  • Familiaridade com redes sociais (principalmente Instagram e WhatsApp);
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Perfil proativo, organizado e resolutivo;
  • Experiência prévia em mod...