Estamos em busca de um(a) Analista de Operações para fazer parte do nosso time! Se você possui perfil analítico, gosta de resolver problemas, estruturar processos e atuar diretamente na melhoria das operações, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Nessa posição, você será responsável por acompanhar e otimizar processos operacionais, realizar interface com hubs e transportadoras, apoiar a expansão das operações e contribuir para a eficiência dos serviços prestados aos nossos clientes.

Responsabilidades

• Atender e acompanhar solicitações via Zendesk;
• Criar, estruturar e gerenciar processos operacionais;
• Acompanhar e validar atendimentos de coletas junto aos hubs;
• Monitorar pedidos parados em hubs e transportadoras, atuando nas tratativas necessárias;
• Apoiar a resolução de problemas operacionais junto aos hubs e transportadoras;
• Realizar integração e testes com transportadoras;
• Criar e a...