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Analista de Ongoing

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Clínica Experts

Location

lajeado, Brazil

Posted

June 02, 2026

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About This Opportunity

Sobre a oportunidade

No cargo de Analista de Ongoing, você terá um papel estratégico na gestão e evolução da experiência dos clientes da Clínica Experts. Buscamos uma pessoa com perfil analítico, consultivo e orientado a resultados, capaz de construir relacionamentos sólidos, identificar oportunidades de crescimento e atuar de forma preventiva na retenção da carteira. Você será responsável por acompanhar indicadores de engajamento, conduzir análises estratégicas e propor ações personalizadas que contribuam diretamente para o sucesso dos clientes e para o crescimento sustentável da empresa.

Principais responsabilidades

  • Gerenciar carteira de clientes pós-onboarding com foco em engajamento, retenção e expansão;
  • Realizar análises de Health Score e comportamento de uso, propondo ações preventivas e estratégicas;
  • Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, revisando resultados, metas e oportunidades junto aos clientes;