Estruturação de estratégias para a realização de pesquisas em métodos qualitativos e quantitativos, trazendo compreensão sobre o comportamento do cliente e motivadores do consumo, apoiando a tomada de decisão;
Desenvolvimento de projetos de pesquisa incluindo a compilação e cruzamento de dados primários e secundários;
Concepção das pesquisas com definição de objetivo, escopo, plano amostral, canais de interação e metodologia de análise dos dados e informações encontradas;
Garantia da consistência metodológica dos projetos;
Trazer iniciativas para aplicabilidade de pesquisas em processos envolvendo a gestão da experiência do cliente na construção de produtos, serviços e canais (físicos e digitais);
Atendimento a todas as marcas da empresa (Renner, Camicado, Youcom, Realize) para áreas como M...