Efetua a análise dos pedidos por meio do painel de separação e sistema SAP, assegurando a correta alocação de pedidos por separador, resolvendo eventuais divergências durante o processo de separação, tais como furo de estoque, geração de ordens de transporte (OT), identificação de lotes e centros de distribuição;
Acompanha os assistentes, garantindo o cumprimento dos prazos para a separação dos pedidos até a emissão da nota fiscal. Avalia o tempo de retirada e propõe melhorias para otimizar a produtividade buscando a satisfação do cliente;
Acompanha o planejamento de rotas de entrega, monitora o carregamento dos veículos e assegura que todos os pedidos programados para o dia estejam disponíveis e prontos para serem entregues aos clientes;
Conduz as demandas registradas pelo Centro de Serviço ao Cliente (CSN), analisando solicitações de reposição e coleta e possui a capacidade de resolver ques...