Principais Responsabilidades: Monitorar o desempenho de fornecedores com base em KPIs e SLAs (ex: OTD, capacidade, falhas operacionais e acuracidade de faturamento); Analisar scorecards e dashboards de performance, identificando tendências e desvios; Apoiar na definição e acompanhamento de planos de ação corretiva com fornecedores; Atuar nas rotinas de governança (MOS), com preparação de materiais, validação de dados e follow-ups; Ser ponto focal entre fornecedores e áreas internas (Operações, Planejamento e Finanças); Garantir aderência a SOPs, políticas e requisitos de conformidade; Apoiar processos de onboarding e qualificação de fornecedores; Contribuir na preparação para mudanças operacionais, como variações de volume e transições de sistema (TMS); Assegurar qualidade dos dados mestres e resolução de inconsistências; Identificar oportunidades de melhoria contínua e escalar riscos operacionais.