Liderar e gerenciar os serviços de infraestrutura de TI on premisses (datacenter e localidades) referente a sua operação, manutenção e melhoria contínua
Gerenciar as atualizações de software (patches e hotfix) em servidores e estações de trabalho;
Atender as solicitações destinadas a equipe de Servidores (Requisições de Serviços, Incidentes e Changes);
Realizar as interações técnicas com nossos fornecedores para a resolução de incidentes e/ou projetos;
Manter documentação técnica atualizada e elaborar procedimentos relacionados a gestão do ambiente e configurações;
Gerenciar os indicadores de SLA sob sua responsabilidade;
Manter o ambiente seguro seguindo as recomendações de segurança;
Analisar riscos e vulnerabilidades da infraestr...