A Matrix Sistemas está contratando Analista de Infraestrutura Pleno para reforçar nosso time de suporte e atendimento a clientes externos.Principais atividadesAtender chamados de clientes externos com foco em resolução e qualidadeApoiar analistas pleno e sênior nas rotinas de suporteAnalisar ambientes e logs para diagnóstico e resolução de incidentesParticipar da escala de plantão 24×7Cobrir demandas de processos internos quando necessárioRequisitos obrigatóriosGraduação em Ciências da Computação, Tecnólogo em Redes, Infraestrutura ou áreas correlatasConhecimentos em Hardware, Microsoft 365, Windows Server, Linux, Zabbix e GrafanaExperiência com Banco de Dados e Microsoft AzureVivência em análise de ambientes e logsInglês B2 ou superiorConhecimentos desejáveisProdutos Atlassian: Jira, Confluence e JSMCaché e IRIS da InterSystemsDatadog