Operar e manter a infraestrutura de rede, servidores, estações, storage, identidades, backups, monitoramento e telefonia;
Administrar ambientes on-premises e em nuvem, cuidando do provisionamento, capacidade, disponibilidade, desempenho e consultorias;
Executar segurança operacional através de antivírus, correções, gestão de vulnerabilidades e resposta inicial a incidentes;
Controlar acessos, contas de usuários (criação, alteração, revogação, revisão) e licenças de software (inventário e conformidade);
Prestar sustentação ao usuário final em acessos, equipamentos, conectividade, e-mail e tratamento de indisponibilidades;
Atuar como guardião dos controles gerais de TI, focando em mudanças, evidências, segregação de funções e terceiros. Apoiar testes de backup/restore, monitoramento de incidentes e manter documentação técnica de topologia e ativos críticos;