Analista de Garantías

¡FORMA PARTE DEL EQUIPO DE VENTO MOTOS!

Vento Motorcycles es una marca enfocada en ofrecer soluciones de movilidad urbana adecuadas al estilo y gusto del consumidor mexicano.

Objetivo

Analizar y controlar la gestión integral del ciclo de garantías mediante la explotación de datos operativos y financieros, asegurando el cumplimiento de políticas, procesos y SLA´s. Diseñar, automatizar y mantener indicadores principales de desempeño (KPIs), tableros de control y reportes periódicos que permitan dar seguimiento a la trazabilidad de los casos, tiempos de atención, reincidencias y causas raíz de incidencias.

Requisitos

• Ingeniería en Sistemas Computacionales
• Manejo de Excel Avanzado

Experiencia

• Analizar la información del ciclo de garantías para asegurar la trazabilidad de los casos y el cumplimiento de políticas, procesos.
• Proveer información confiable y oportuna me...