A Adecco em parceria com uma empresa de serviços financeiros busca um Analista de Produto e Preço Sênior.
Responsabilidades Gerir e monitorar o NPS de Vendas e Pós-vendas para identificar os principais pontos críticos e atuar junto às concessionárias e áreas internas na resolução sustentável desses problemas. Analisar e identificar oportunidades, propor estratégias e acompanhar sua implementação, visando assegurar a melhoria contínua dos processos de Vendas e Pós-vendas com base na Voz do Cliente (VoC). Organizar as reuniões do Customer Board no e apoiar as reuniões do Customer Board para a região Latam. Alinhar a estratégia local de precificação de peças e implementá-la no mercado. Monitorar os preços de peças no mercado e na concorrência, assegurando que preços permaneçam competitivos Conduzir a automação e digitalização dos processos de Suporte ao Cliente por meio da implementação de ferramentas digitais, sistemas e novas tecnologias.