Na Supernova, valorizamos profundamente a experiência dos nossos clientes. Estamos em busca de um profissional proativo, empático e dedicado a proporcionar uma jornada excepcional aos nossos usuários. No papel de Analista de Experiência do Cliente, suas responsabilidades incluirão personalização de ações para nossos clientes, desde produtos a eventos, a análise de sugestões e críticas dos clientes, a formulação de estratégias para aprimorar a experiência dos usuários em relação aos diversos produtos da empresa e o desenvolvimento de produtos específicos para os clientes correntistas da AUVP Capital.
Topa esse desafio? Venha fazer parte do nosso time de piratas! ‍
**Responsabilidades e atribuições**
**Seu dia a dia**:
- Personalização de produtos, ações e experiências para clientes;
- Realizar análise de reclamações e críticas de clientes;
- Definir estratégias de experiência aos clientes dos diferentes produtos da empresa;
- Criação e definição de produtos para cli...