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Analista de Customer Success Sênior

Hospitality Full Benefits Career Growth
Company

Activecs

Location

são paulo, Brazil

Posted

June 07, 2026

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About This Opportunity

Vaga para Analista de Customer Success Sênior

Descrição

Estamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time.

O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes.

Responsabilidades

  • Conduzir relacionamento estratégico com executivos e lideranças dos clientes.
  • Gerenciar carteira complexa , com contas de alto impacto, operações multipaís ou ambientes com elevada customização.
  • Identificar oportunidades de vendas de serviços/produtos , expansão e evolução do uso da solução.
  • Liderar QBRs e reuniões executivas , apresentando análises e planos de ação.
  • Atuar de forma consultiva , diagnosticando processos e orientando melhores práticas.
  • Prevenir churn por meio de análise proativa de riscos e a...