Alguém com muita energia e que tenha vontade de fazer parte de um time engajado e que ama o que faz, gerando valor ao longo do caminho para nossos clientes!
PRINCIPAIS ATIVIDADES:
Acompanhar e guiar o cliente, para que atinja seus resultados, extraindo o máximo de valor da nossa solução;
Gerenciar uma carteira de aproximadamente 100 clientes do segmento LEB (Large and Enterprise Business), atuando em todas as etapas do ciclo de vida, desde o onboarding até a expansão;
Conduzir reuniões estratégicas de Business Review e manter relacionamento próximo com executivos de alto nível, garantindo alinhamento com a jornada do cliente e geração de valor contínua;
Analisar e identificar oportunidade de melhoria contínua na jornada do cliente;
Realizar ações preventivas e corretivas que garantam o atingimento de metas mediante o apoio a estratégia;